Правила пользования

УТВЕРЖДАЮ:

Директор РМКУК

«Татарская ЦБС»

__________Л.М.Осипова

29 декабря 2011 г.

ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ

библиотеками Районного муниципального казенного учреждения культуры «Татарская централизованная библиотечная система!»

1. Общие положения

 

1.1. Районное муниципальное казенное учреждение культуры «Татарская централизованная библиотечная система!» (РМКУК «Татарская ЦБС») – совокупность общедоступных библиотек и представляет собой добровольное объединение библиотек города и района в структурноцелостное учреждение, функционирующее на основе общего фонда и штата.

В структуру РМКУК «Татарская ЦБС» входят:

- Центральная районная библиотека,

- Центральная детская библиотека,

- Городские библиотеки-филиалы,

- Сельские библиотеки-филиалы.

 

1.2. Библиотеки, входящие в РМКУК «Татарская ЦБС» общедоступны, т.е. предоставляют возможность пользования фондом и услугами всем гражданам. Порядок доступа к фонду РМКУК «Татарская ЦБС» и условия их предоставления устанавливаются настоящими Правилами и Уставом РМКУК «Татарская ЦБС».

Библиотеки РМКУК «Татарская ЦБС» предоставляют свои фонды во временное пользование через системы читальных залов, абонементов, внутрисистемного обмена, осуществляют справочно-информационное обеспечение информационных потребностей пользователей, организуют массовую работу.

 

2. Права пользователей РМКУК «Татарская ЦБС»

 

2.1. Каждый житель города, района, села имеет на территории Татарского района и г.Татарска право на библиотечное обслуживание в библиотеках РМКУК «Татарская ЦБС».

 

2.2. Пользователи детского и юношеского возраста имеют право на библиотечное обслуживание во всех библиотеках (где нет специализированных детских и юношеских библиотек).

 

2.3. Лица, которые не могут посещать библиотеку в силу преклонного возраста, физических недостатков, имеют право получать книги из фондов библиотек заочные формы обслуживания.

 

2.4. Иногородние и иностранные граждане, а также лица без гражданства имеют право на библиотечное обслуживание, только в помещении библиотеки.

 

2.5. Все пользователи имеют право свободного выбора библиотек в соответствии со своими потребностями и интересами.

 

2.6. Все пользователи имеют право бесплатно получить в библиотеке: полную информацию в составе библиотечных фондов через систему каталогов, картотек, конкретную информацию, консультации в поиске и выборе источника информации, любой документ из её фондов.

 

2.7. Пользователи библиотек РМКУК «Татарская ЦБС» имеют также право: участвовать во всех мероприятиях библиотек, входить в состав совета при библиотеке, высказывать свои мнения о деятельности библиотек РМКУК «Татарская ЦБС», вносить предложения по улучшению работы библиотек РМКУК «Татарская ЦБС»,  пользоваться другими видами услуг, в том числе платными, перечень которых определяется Приложением № 1.

 

3. Ответственность пользователей (Федеральный закон, ст. 9)

 

Пользователи библиотек РМКУК «Татарская ЦБС» обязаны:

3.1. При получении документов:

- тщательно их просмотреть и в случае обнаружения в них каких-либо дефектов сообщить об этом библиотекарю, который обязан сделать соответствующие пометки на выдаваемом документе;

- расписаться за каждый документ, записанный в формуляре; при возврате документов роспись читателя погашается (вычёркивается).

 

3.2. Бережно относиться к документам из фонда библиотеки, проявлять  постоянную заботу об их сохранности: не делать никаких заметок, пометок, не вырывать и не загибать страниц в книгах; не наносить ущерб АВД, электронным изданиям; не выносить из помещения библиотеки (отдела) документы, если они не записаны в читательском формуляре.

 

3.3. Соблюдать Правила пользования библиотеками РМКУК «Татарская ЦБС». Нарушившие эти Правила и причинившие ущерб библиотеке, компенсируют его в следующем порядке:

 

- при утере или порче документов из фонда библиотеки обязаны заменить их соответственно такими же или признанными равноценными (в т.ч. – ксерокопиями утраченных или испорченных документов). А при невозможности замены – возместить их индексированную стоимость. Сумма определяется библиотекой по ценам, действующим в современных рыночных условиях (ФЗ, ст. 9; ГК, ст. 12, 15; Закон «Об авторском праве и смежных правах» ст. 20);

 

- за утрату документов из фонда библиотеки, причинение им невосполнимого вреда и за нарушение сроков возврата документов несовершеннолетними читателями ответственность за них несут их родители, опекуны, попечители, учебные заведения, воспитательные и лечебные учреждения, под надзором которых они состоят (ГК, ст. 26-28);

 

- при иных случаях нанесения вреда имуществу или персоналу библиотеки пользователи несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ (ГК, УК).

 

3.4. Возвращать книги и другие документы в установленные сроки.

 

3.5. Не нарушать расстановки фонда в отделе обслуживания с открытым доступом, не вынимать карточек из каталогов и картотек.

 

3.6. Бережно относиться к имуществу библиотеки.

 

3.7. Быть вежливым, тактичным, соблюдать в библиотеке тишину, чистоту и порядок; не нарушать правила поведения в общественных местах.

 

4. Права библиотеки (Федеральный закон, ст. 13)

 

Права библиотеки определяются в соответствии со ст. 13 ФЗ «О библиотечном деле»; гл. 4 ГК РФ (Ч.1); ст. 20 Закона «Об авторском праве и смежных правах», Уставом РМКУК «Татарская ЦБС».

 

Библиотека имеет право:

4.1. Самостоятельно определять содержание и конкретные формы своей деятельности.

 

4.2. Утверждать по согласованию с учредителем Правила пользования библиотеками РМКУК «Татарская ЦБС».

 

4.3. Определять в соответствии с Правилами пользования виды и размеры компенсации ущерба (потери, порчи), нанесённого пользователями библиотеки (согласно основным Положениям РМКУК «Татарская ЦБС»).

 

4.4. Лишать пользователей права пользования библиотекой на определённый срок, установленный должностным лицом библиотеки или администрацией РМКУК «Татарская ЦБС», при нарушении сроков возврата документов, взятых во временное пользование из фонда библиотеки.

 

4.5. Осуществлять предпринимательскую деятельность, а также предоставлять платные услуги в целях расширения перечня предоставляемых пользователям библиотеки услуг, при условии, что это не наносит ущерба её основной деятельности (ФЗ, ст. 4, п. 5; Устав РМКУК «Татарская ЦБС», п. 2.3.).

 

5. Обязанности библиотеки

 

5.1. Создавать все условия для осуществления прав пользователей на свободный доступ к источникам информации библиотеки.

 

5.2. Изучать и наиболее полно удовлетворять запросы пользователей.

 

5.3. Обеспечивать высокую культуру обслуживания читателей, организацию тематических книжных выставок, обзоров, массовых мероприятий. Оказывать им помощь в выборе необходимых книг и других документов путём устных консультаций, предоставления в пользование справочно-поискового аппарата библиотеки (каталогов и картотек, баз данных), рекомендательных списков и других справочно-библиографических, информационных материалов.

 

5.4. В случае отсутствия в фонде необходимых пользователям материалов, запрашивать их по МБА (межбиблиотечному абонементу) из других библиотек района, области, региона и т.д.

 

5.5. Содействовать формированию у пользователей информационных потребностей, потребности к чтению; принимать меры по привлечению в библиотеку различных категорий пользователей.

 

5.6. Систематически следить за своевременным возвращением в библиотеку выданных читателям книг и других документов из фонда библиотеки.

 

5.7. Осуществлять учёт, хранение и использование находящихся в фонде библиотеки документов в соответствии с установленными правилами, обеспечивающими их сохранность и рациональное использование.

 

5.8. Сотрудники библиотеки при выдаче документов обязаны тщательно просмотреть их и в случае обнаружения в них каких-либо дефектов сделать соответствующие пометки на выдаваемом документе. То же – при приёме от пользователя возвращаемой им литературы.

 

5.9. Не допускается использование и разглашение сведений о пользователях библиотеки, их читательских запросах, за исключением случаев, когда эти сведения используются для исследовательских целей, для изучения читательского спроса и улучшения организации библиотечного обслуживания (Конституция РФ, ст. 24; ФЗ, ст. 12, п. 1).

 

6. Правила пользования абонементом

 

6.1. Общие положения. Порядок записи в библиотеку.

Абонемент – форма индивидуального обслуживания и структурное подразделение библиотеки РМКУК «Татарская ЦБС», осуществляющее выдачу документов для использования вне библиотеки на определённый срок и на определённых условиях.

Абонемент имеет право определять свой порядок и свои сроки пользования документами, самостоятельно предъявлять штрафные санкции (ФЗ, ст. 13; ГК, ст. 334-336).

Абонемент бесплатно обслуживает всех желающих с 14 лет, имеющих постоянную прописку в Татарском районе по предъявлении паспорта или заменяющего его документа. Несовершеннолетние до 14 лет записываются на основании документов, удостоверяющих личность их родителей и их поручителей. Родители и иные законные представители, в свою очередь, должны ознакомиться с Правилами пользования и письменно (подписью) заверить свою обязанность соблюдения их (ГК, ст. 361-363, 367).

При перемене места жительства, изменении фамилии и других изменениях пользователь должен сообщить об этом в библиотеку.

 

Запись и оформление читательского формуляра осуществляется только после ознакомления с общими Правилами пользования библиотекой РМКУК «Татарская ЦБС», затем конкретно Правилами абонемента. Обязательство соблюдать и не нарушать данные Правила подтверждаются личной подписью пользователя на читательском формуляре (ФЗ, ст. 7; ГК, ст. 26, п. 1, ст. 28, п. 1, 3, ст. 361-363, 367).

 

Читательский формуляр является личным, поэтому за любые документы, выданные читателю и записанные в формуляре, отвечает лицо, на имя которого оформлен читательский формуляр.

 

6.2. Порядок выдачи книг.

 

6.2.1. Пользователь может получить единовременно на дом не более 5 (пяти) экземпляров документов на срок до одного месяца (30 дней). Он может продлить срок пользования документов, если на него нет спроса со стороны других пользователей, но не более 2-х раз подряд.

Таким образом, минимальный срок бесплатного пользования абонементом – до 30 дней, максимальный – до 90 дней, если срок пользования продлевается.

Пользователь должен расписаться за каждый экземпляр документов, а при получении книг просмотреть их в присутствии библиотекаря и в случае обнаружения дефектов сообщить об этом работнику абонемента. При возвращении документов роспись читателя погашается в его присутствии.

Пользователь абонемента может стать на очередь на необходимые ему книги, которые в данный момент находятся у других читателей.

 

6.2.2. Если документы не возвращены через 60 дней, работники абонемента вправе применить административные меры:

а) лишить права пользования абонементом постоянно или на конкретный срок (ФЗ, ст. 13; ГК, ст. 12, 15, 330);

в) перевести читателя на обслуживание только в читальном зале.

 

6.2.3. При задержке книг свыше одного года читатель абонемента считается задолжником и к нему могут применяться судебные санкции.

 

6.3. Административные меры.

 

Читатель абонемента может лишиться права на получение книг и других документов по причине:

а) несвоевременного возврата документов;

б) утерей или повреждения документов и другой собственности библиотеки;

в) несоблюдения Правил пользования абонементом;

г) причинения беспокойства другим пользователям библиотеки.

 

Право на получение книг на дом восстанавливается после:

а) возвращения читателем востребованных книг и других документов;

б) возмещения утерянных или повреждённых материалов;

в) соблюдения культуры поведения в общественных местах.

 

 

7. Правила пользования читальным залом

 

7.1. Общие положения. Порядок записи.

 

Читальный зал предоставляет возможность пользоваться произведениями печати и другими документами в помещении библиотеки. Организует информационное обслуживание и самостоятельную работу пользователей ресурсами Интернета, содействует интеграции умений и навыков работы с информацией, как на традиционных, так и на электронных носителях.

 

7.1.1.  Бесплатно обслуживает пользователей по предъявлению документа, удостоверяющего личность. В случае отсутствия документа пользователь имеет право на единовременное пользование читальным залом по разрешению администрации (библиотекаря). Пользователям предоставляется также ряд дополнительных платных услуг в соответствии с Приложением 1.

 

7.1.2. Запись в читальный зал производится с 14 лет. В формуляре пользователя сообщаются сведения о пользователе и выданных изданиях. Об изменении адреса или фамилии пользователь обязан своевременно сообщить работнику библиотеки.

 

7.1.3. Несовершеннолетние до 14 лет могут пользоваться читальным залом только в тех случаях, ели нет необходимых им источников информации в детской библиотеке и других библиотеках района.

 

7.1.4. Лица, имеющие временную прописку в Татарском районе, или прописанные в другом районе, городе и т.д., могут пользоваться услугами читального зала без права выдачи литературы на дом.

 

7.1.5. При записи и оформлении читательского формуляра пользователь знакомится с Правилами пользования библиотекой РМКУК «Татарская ЦБС», обязуется соблюдать и не нарушать их. Также обязуется возмещать любой ущерб, причинённый повреждением, утерей или отказом возврата документов, закрепляя все эти обязательства личной подписью на читательском  формуляре.

 

7.1.6. Читательский формуляр является документом, по которому отвечает лицо, на имя которого он оформлен.

 

7.2. Порядок выдачи документов в читальном зале.

Предоставление услуг пользователям в читальном зале осуществляется при условии обязательного предварительного знакомства с Правилами пользования библиотеками РМКУК «Татарская ЦБС».

 

Число документов, выдаваемых в читальном зале, не ограничивается. Пользователь должен расписаться за каждый документ, при возвращении которого подпись пользователя погашается в его присутствии.

 

При получении документов пользователь обязан просмотреть их в присутствии библиотекаря и в случае обнаружения дефектов своевременно сообщить об этом.

 

Не разрешается ксерокопирование книг больших форматов (словари, энциклопедии и т.д.), содержащие более 400 страниц (в целях их сохранности)

 

7.2.1. Документы из читального зала на дом могут выдаваться постоянным читателям библиотеки.

 

- число печатных документов, выдаваемых из читального зала (кроме ценных книг) ограничено – не более 3 (трёх) экземпляров книг и 5 (пяти) экземпляров периодических изданий сроком на 7 дней. Библиотекарь читального зала оставляет за собой право ограничить количество выданных документов, а также сроки возврата выданных изданий.

 

- ценные книги, словари, энциклопедические издания, подшивки газет на дом не выдаются.

 

Для более полного удовлетворения запросов пользователей библиотеки, в читальном зале также предоставляются дополнительные сервисные услуги, с использованием компьютерных технологий, в соответствии с Приложением 1.

 

7.3. Административные меры.

Пользователь может лишиться права получения книг и других документов из читального зала по причине:

а) несоблюдения Правил пользования библиотеками РМКУК «Татарская ЦБС»;

б) утери или повреждения документов и другой собственности библиотеки;

в) несвоевременного возврата изданий;

г) несоблюдения правил поведения в общественных местах